1. Definiții

1.1. Operatorul de date site-ul web www.casautila.ro (denumit în continuare “operator de date”) este “Casa Utila SRL, codul de companie 44366802, codul plătitorului de TVA RO44366802, Str. Primaverii 16, jud. Botoșani, adresa de e-mail – info@casautila.ro.

1.2. Cumpărătorul este o persoană fizică sau juridică care a achiziționat bunuri în magazinul online www.casautila.ro

1.3. Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal (denumite în continuare “regulile”) reglementează principiile de bază ale colectării, prelucrării și stocării datelor cu caracter personal pe care controlorul de date gestionează prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului.

1.4. Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Casautila.ro (casautila.ro) are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

2. Dispoziții generale

2.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului este reglementată de Legea cu privire la protecția juridică a datelor cu caracter personal din Romania și de alte acte juridice care reglementează colectarea acestor date și prezentele Reguli.

2.2. Datele cumpărătorilor sunt colectate în scopuri definite și legitime, procesate corect.

3. Prelucrarea datelor cu caracter personal

3.1. Cumpărătorul este de acord că datele personale pe care le transmite în mod voluntar la momentul comenzii vor fi prelucrate în conformitate cu prezentele Reguli.

3.2. Cumpărătorul are dreptul să acceseze datele sale personale și să aibă dreptul de a corecta sau șterge datele personale incorecte, incomplete, inexacte prin e-mail. trimiteți un e-mail la info@casautila.ro sau sunând la 0760 975 592. În acest caz, vânzătorul trebuie să implementeze imediat cererea cumpărătorului (în termen de 1-2 zile).

3.3. Operatorul de date recunoaște și respectă dreptul la confidențialitate al fiecărui cumpărător care comandă la magazin online la www.casautila.ro. Operatorul de date colectează și utilizează datele personale ale cumpărătorului (numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații furnizate de magazinul online la momentul comenzii) pentru a procesa comenzi sau a îndeplini alte obligații contractuale.

3.4. Operatorul de date se obligă să nu dezvăluie datele cu caracter personal ale cumpărătorului unor terțe părți, cu excepția partenerilor Operatorul de Date care furnizează livrarea bunurilor sau alte servicii legate de executarea comenzii de către Cumpărător. În toate celelalte cazuri, datele cu caracter personal ale cumpărătorului pot fi divulgate terților doar în conformitate cu procedura prevăzută de actele juridice ale Romaniei.

3.5. Datele personale vor fi prelucrate utilizând mijloace sigure pentru a preveni distrugerea, dezvăluirea sau alte activități ilegale la o astfel de dată.

4. Schimbarea regulilor

4.1. Operatorul de date are dreptul să înlocuiască parțial sau integral Regulile prin notificarea magazinului online CasaUtila.ro. Vânzătorul se angajează să facă o posibilitate tehnică pentru ca Cumpărătorul să reînnoiască Politica de confidențialitate.

4.2. Adăugările sau modificările Regulamentului intră în vigoare de la data publicării, adică din ziua în care apar în magazinul online casautila.ro

4.3. În cazul în care Cumpărătorul nu este de acord cu noua versiune a Regulilor, acesta are dreptul să îl refuze în scris.

4.4. În cazul în care Cumpărătorul continuă să utilizeze serviciile oferite de magazinul online după completarea sau modificarea Regulilor, se consideră că Cumpărătorul acceptă noua ediție a Regulilor.

5. Prezentarea și transmiterea informațiilor

5.1. Toate notificările legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sunt furnizate controlorului de date prin e-mail info@casautila.ro sau prin poștă.

5.2. Răspunsul este furnizat de controlorul de date în aceeași formă ca și mesajul sau revendicarea primită.

6. Cookie-uri

6.1. Un cookie este un document text cu un număr unic de identificare care este transmis de pe un site web pe un computer personal pentru a distinge un computer personal, tipul de browser și pentru a vizualiza activitatea personală pe Internet. Un număr unic identifică browser-ul unei persoane de fiecare dată când o persoană vizitează un site Web. Cookie-urile nu vă permit să memorați informațiile personale (cum ar fi numele și adresa personale).

Cookie-urile sunt folosite pe site-uri web pentru a efectua statistici cum ar fi numărul și fluxul vizitelor la fața locului. Aceste informații nu sunt legate de informațiile personale. O persoană poate dezactiva oricând utilizarea cookie-urilor, dar fără anumite cookie-uri, unele dintre caracteristicile site-ului www.casautila.ro pot să nu funcționeze sau să funcționeze incorect.

6.2. Utilizarea obiectivelor cookie:

6.2.1. Magazine pentru crearea coșului de cumpărături (activitatea principală a site-ului) și statisticile vizitatorilor site-ului. Prin utilizarea site-ului, clientul poate fi obligat să se înregistreze pentru a comanda mobilier. În acest caz, clientul trebuie să furnizeze date personale (cum ar fi numele, adresa de e-mail, telefonul etc.). Compania are dreptul, la discreția sa, de a utiliza, în toate modurile legitime, toate informațiile și datele furnizate de o persoană în legătură cu înregistrarea sau altfel. Un cookie pentru crearea coșului este creat atunci când utilizatorul încarcă bunurile în coș și este șters când utilizatorul închide (dezactivează) fereastra site-ului (termină sesiunea).

6.3. De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele scopuri:

• Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
• Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
• Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
• Pentru administrarea site-ului
• Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
• Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
• Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
• Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Casautila.demo.ro (casautila.demo.ro), in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.

6.4. Ce colectăm și stocăm

• Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
• Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
• Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și să ți-o trimitem!
• De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe situl nostru

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

• Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
• Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
• Procesăm plățile și prevenim fraudele
• Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
• Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
• Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
• Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 5 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

6.5. Cine are acces din echipa noastră

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

• Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile.
• Informații despre clienți, precum nume, adresă email și informațiile despre facturare și livrare.
• Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la onorarea comenzilor, procesarea rambursărilor și pentru a-ți oferi suport.

6.5. Ce vom face cu datele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document. Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar Casautila.demo.ro (casautila.demo.ro) nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.

6.6. Cat timp pastram datele

Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitari trimise catre Casautila.ro (casautila.ro) prin email la adresa info@casautila.ro sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.

6.7. Ce partajăm cu alții

Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să asigurăm plata online cu cardul. Gatetway-ul de plată ales este Netopia.ro. Mai multe informații despre politica de confidențialitate a serviciului terț, pot fi citite aici.

6.8. Puteți să permiteți modulele cookie sau să renunțați. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, însă puteți schimba setările browserului dacă nu doriți să acceptați cookie-urile sau să primiți un mesaj de avertizare înainte de a le salva. Citiți instrucțiunile browserului dvs. sau aflați mai multe despre aceste caracteristici. Puteți afla mai multe despre modulele cookie și cum să le gestionați pe AboutCookies.org (în engleză). Dacă alegeți să nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți utiliza funcțiile interactive ale acestui site.

6.9. Nu este necesară consimțământul persoanei vizate dacă cookie-urile sunt utilizate pentru a crea un coș de produse selectat de cumpărător pe site-ul magazinului online și așa mai departe.

6.10. Nu există date personale despre clienți stocate cu cookie-uri.

6.11. Care sunt drepturile dvs.

In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa info@casautila.ro.

In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa info@casautila.ro. Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.

7. Dispoziții finale

7.1. Această politică de confidențialitate a fost actualizată la 19 martie 2020. Orice modificare a acestei Politici de confidențialitate va fi notificată în conformitate cu clauza 4 a prezentei Politici de confidențialitate.

Dacă aveți întrebări, sunați la 0747 911 960 sau prin e-mail info@casautila.ro

Pentru mai multe detalii, va rugam sa consultati Politica de Cookies